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Política de Privacidad

Última actualización: 17 de marzo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Tesio, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono
  • Datos fiscales: RFC de tus clientes (con su autorización)
  • Credenciales fiscales: e.firma, CIEC y CSD (almacenadas de forma encriptada)
  • Datos de uso: interacciones con la plataforma, preferencias de configuración
  • Datos de pago: procesados por terceros certificados (no almacenamos datos de tarjeta)

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos son utilizados para:

  • Proveer los servicios de automatización fiscal contratados
  • Conectar con el SAT para descarga de CFDIs y presentación de declaraciones
  • Enviar notificaciones sobre obligaciones fiscales y vencimientos
  • Mejorar la plataforma y la experiencia de usuario
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Encriptación AES-256 para credenciales fiscales en reposo
  • TLS 1.3 para todas las comunicaciones
  • Acceso restringido basado en roles
  • Auditorías de seguridad periódicas

5. Transferencia de Datos

Tus datos no son vendidos ni compartidos con terceros para fines de marketing. Las únicas transferencias se realizan al SAT (para cumplir con las funciones del servicio) y a proveedores de infraestructura tecnológica que operan bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a privacidad@tesio.com.mx con tu nombre completo y descripción de la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar el servicio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales.

8. Retención de Datos

Los datos personales se conservan mientras mantengas tu cuenta activa y durante el período necesario para cumplir con obligaciones legales. Al cancelar tu cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 90 días, salvo obligación legal de retención.

9. Modificaciones

Esta política puede ser actualizada. Los cambios serán notificados por correo electrónico y publicados en esta página con al menos 30 días de anticipación.

10. Contacto

Para dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos: privacidad@tesio.com.mx.